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MISE À JOUR LE 25 AVRIL 2025

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En visitant et en utilisant notre Site et/ou en achetant des produits par l'intermédiaire de celui-ci, vous acceptez sans réserve ni condition ces Conditions, notre Politique de confidentialité, ainsi que notre Politique en matière de témoins, et vous vous engagez à les respecter. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ce Site. Les publicités sur notre Site constituent des invitations à faire des offres d’achat de produits et de services et ne représentent pas des offres de vente.

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L'utilisation de notre Site et des produits disponibles à l’achat sur celui-ci est réservée aux adultes. Si vous utilisez notre Site pour acheter des produits, vous déclarez et garantissez que vous avez l’âge légal requis pour conclure un contrat d’achat par l’intermédiaire de notre Site et être lié par ses conditions. Si vous n’avez pas atteint l’âge légal dans votre juridiction de résidence, vous ne pouvez pas effectuer d’achats vous-même sur notre Site; seul votre parent ou tuteur légal est autorisé à le faire en votre nom. Boutique la Vie en Rose Inc. ne collecte pas sciemment d’informations auprès de personnes n’ayant pas atteint l’âge légal dans leur juridiction.

RESTRICTIONS D’UTILISATION

Si vous choisissez d’utiliser notre Site pour acheter des produits, vous devrez fournir certaines informations de contact, de paiement et de livraison. Vous pouvez également choisir, lors de votre visite sur le Site ou au moment d’un achat, de fournir des informations supplémentaires pour créer un compte. Vous acceptez et garantissez à Boutique la Vie en Rose Inc. que vous êtes responsable de toutes ces informations et que celles-ci seront exactes et complètes.

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En créant un compte ou en passant une commande, vous acceptez de recevoir des communications électroniques relatives à vos commandes à l’adresse courriel fournie, et vous acceptez que ces communications électroniques satisfassent à toute exigence légale selon laquelle une communication doit être faite par écrit. Si la loi l’exige ou si nous jugeons nécessaire de protéger nos droits ou ceux de tiers, nous pouvons accéder à vos informations de compte, les conserver ou les divulguer conformément aux présentes Conditions, à notre Politique de confidentialité, ainsi qu’à notre Politique en matière de témoins. Vous acceptez de nous avertir immédiatement de toute atteinte à la sécurité du Site, y compris toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, de votre compte ou de vos informations financières. Nous nous réservons le droit de désactiver votre compte à tout moment et pour toute raison.

Vous acceptez de ne pas faire (et de ne pas aider d’autres personnes à faire) ce qui suit :

• Partager vos informations de compte ou informations personnelles avec d’autres personnes, ou effectuer des achats autrement qu’en tant qu’invité ou par l’intermédiaire de votre propre compte ;

• Acheter des produits à des fins commerciales, de revente ou pour tout usage non personnel ;

• Accéder aux zones non publiques du Site ou les manipuler ;

• Désactiver, pirater, contourner ou tenter de contourner ou de tester la vulnérabilité de toute mesure de sécurité associée à notre Site, ou modifier, altérer ou désactiver le Site de quelque manière que ce soit ;

• Introduire sciemment tout matériel potentiellement nuisible ou malveillant sur le Site, notamment des virus, chevaux de Troie ou vers informatiques ;

• Utiliser notre Site d’une manière non expressément autorisée par les présentes Conditions, notamment en collectant, extrayant, grattant ou exploitant des données du Site ;

• Se livrer à des transactions ou comportements trompeurs, mensongers ou frauduleux sur notre Site ;

• Utiliser un langage vulgaire, profane, abusif ou discourtois dans tout courriel, champ de formulaire ou autre communication sur ou via notre Site.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de mettre fin à votre accès au Site, pour toute raison et à notre entière discrétion.

Il vous incombe de vérifier et de respecter toutes les lois locales, provinciales, fédérales et internationales applicables, y compris les exigences relatives à l’âge minimal, en ce qui concerne l’achat, la possession et l’utilisation de tout article obtenu sur notre Site.

DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET CORRECTIONS

Boutique la Vie en Rose Inc. ne peut garantir que les produits et services annoncés sur notre Site seront disponibles au moment de la commande ou par la suite. Si Boutique la Vie en Rose Inc. ne peut livrer un ou plusieurs des produits commandés en raison d’une rupture de stock ou d’une indisponibilité, vous en serez informé par courriel ou par téléphone. Boutique la Vie en Rose Inc. ne pourra être tenue responsable de tout inconvénient et/ou dommage résultant de l’indisponibilité d’un ou plusieurs produits et/ou services.

Boutique la Vie en Rose Inc. s’efforce de fournir des informations à jour et exactes sur son Site. Toutefois, il peut arriver que des erreurs typographiques, des inexactitudes, des omissions (y compris des spécifications incorrectes de produits) ou d'autres erreurs se produisent.

Notre Site est fourni « tel quel » et « selon la disponibilité », et son utilisation se fait à vos propres risques. Boutique la Vie en Rose Inc. rejette expressément toute garantie, expresse ou implicite, dans la mesure permise par la loi applicable. Cela comprend, sans s’y limiter, les garanties de titre, les garanties implicites de qualité marchande ou d’adéquation à un usage particulier, l’absence de contrefaçon ou d’appropriation illicite de droits de propriété intellectuelle de tiers, les usages commerciaux, l’intégration de systèmes et l’absence de virus informatiques. Sans restreindre ce qui précède, Boutique la Vie en Rose Inc. ne garantit pas que le contenu de notre Site, y compris sans s’y limiter les descriptions ou les photos de produits, soit exact ou complet.

Boutique la Vie en Rose Inc. se réserve le droit, à tout moment et sans préavis ni responsabilité envers vous ou toute autre personne : De corriger toute erreur, inexactitude ou omission ; De modifier les produits et services annoncés ou disponibles à la vente sur notre Site, ainsi que les prix, frais, caractéristiques et spécifications de ces produits et services, les offres promotionnelles ou tout autre contenu du Site ; De refuser, de corriger, d’annuler ou de résilier toute commande, y compris les commandes déjà acceptées, pour quelque raison que ce soit ; Et de limiter les quantités offertes ou vendues.

Certaines descriptions et mesures sont approximatives et ne sont fournies qu’à titre indicatif. Des efforts raisonnables ont été faits pour représenter fidèlement les caractéristiques et les particularités des produits, notamment la couleur et les coupes. Cependant, les couleurs peuvent varier d’un système informatique à un autre, et nous ne pouvons garantir que les couleurs affichées correspondront fidèlement à celles du produit réel sur votre écran.

COMMANDES ET TARIFICATION

Toutes les commandes effectuées sur ou via notre Site sont soumises aux présentes Conditions, ainsi qu’à notre Politique de confidentialité et à notre Politique en matière de témoins.

Le prix de chaque produit que vous commandez est celui affiché sur notre Site. Les prix indiqués sur le Site n’incluent pas les frais d’expédition, ni les droits d’importation ou les taxes de vente applicables.

En passant une commande, vous acceptez de payer le prix affiché sur notre Site, ainsi que tous les montants supplémentaires liés à votre commande, tels qu’indiqués dans le total de commande (le « Prix d’achat »). En confirmant votre achat à la fin du processus de paiement, vous acceptez de payer à Boutique la Vie en Rose Inc. le Prix d’achat. Le total de commande affiché comprend les frais d’expédition et de manutention applicables, les frais environnementaux, ainsi qu’une estimation de toutes les taxes applicables.

Boutique la Vie en Rose Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment, sans préavis, les prix des produits affichés sur notre Site.

Les articles présentés sur le Site ne sont pas destinés à la revente. Nous nous réservons le droit de refuser une vente à toute personne que nous soupçonnons d’acheter des articles à des fins de revente. Sauf indication contraire sur notre Site, tous les prix sont indiqués (et seront traités) en dollars canadiens.

Les prix des produits affichés sur notre Site peuvent différer de ceux offerts en boutique chez Boutique la Vie en Rose Inc. ou sur d’autres sites web appartenant à Boutique la Vie en Rose Inc.

En cas d’erreur lors d’un achat en ligne, vous en serez avisé, et, le cas échéant, un ajustement sera effectué (par exemple, si un produit n’est plus disponible, s’il y a une erreur de taxation, etc.). En cas d’erreur de tarification, Boutique la Vie en Rose Inc. se réserve le droit de rejeter ou d’annuler la commande et de vous rembourser, à sa seule discrétion.

EXPÉDITION

1. Boutique la Vie en Rose Inc. se réserve le droit de modifier à tout moment les frais d’expédition, sans préavis.

2. Les articles seront expédiés dès que possible après l’acceptation de votre commande. Les délais de traitement et de livraison peuvent varier en fonction de l’adresse de livraison, de la disponibilité des produits, ainsi que d’autres facteurs hors du contrôle de Boutique la Vie en Rose Inc. Les dates de livraison sont estimées et ne sont pas garanties. Nous ne sommes pas responsables des cas de force majeure ou des retards causés par des circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, notamment les conditions météorologiques, les grèves, les actes de guerre ou de terrorisme, les erreurs ou omissions de tiers, vos propres erreurs ou omissions, ou la réduction de la disponibilité des services de transport.

3. Les livraisons sont effectuées du lundi au vendredi (à l’exception des jours fériés). Les colis sont expédiés par Postes Canada, FedEx ou Purolator.

4. Dès que la compagnie de livraison prend possession des produits, Boutique la Vie en Rose Inc. cède tous les droits de propriété à l’acheteur.

5. La livraison des produits est soumise aux règles de la compagnie de livraison, notamment celles concernant la signature accusant réception des produits. Si vous êtes absent au moment de la livraison, il vous incombe de suivre et de récupérer les produits conformément aux règles et procédures de la compagnie de livraison.

6. Nous offrons actuellement la livraison aux adresses de voirie. Nous n’offrons pas la livraison internationale.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique d’expédition.

RETOURS ET ÉCHANGES

Boutique la Vie en Rose Inc. offre des remboursements sur les produits admissibles achetés en ligne, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat pour les articles vendus à prix régulier, et dans un délai de 15 jours pour les articles en solde. Les ventes de produits pour le corps et les articles vendus au profit de la Fondation les Roses de l'espoir sont définitives et ne peuvent faire l’objet d’aucun retour. Seuls les produits non portés, non lavés, dans leur état et emballage d’origine, et dont les étiquettes de prix sont toujours attachées, seront admissibles à un retour et à un remboursement. Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original, conformément à notre Politique de retour. [Nous vous recommandons fortement de ne pas retirer vos sous-vêtements lorsque vous essayez des culottes, des nuisettes ou des maillots de bain tant que vous n’êtes pas certain que la taille et le style vous conviennent.]

Pour les produits achetés durant ou en lien avec une promotion, veuillez noter que le retour d’un ou de plusieurs produits peut entraîner la perte des conditions de ladite promotion. Dans ce cas, la valeur de l’article retourné et des articles compris dans la promotion sera recalculée selon les nouvelles conditions de vente.

Pour obtenir un article de remplacement, retournez l’article original pour remboursement et passez une nouvelle commande sur notre site.

Boutique la Vie en Rose Inc. se réserve le droit de refuser tout échange ou remboursement pour des produits ne répondant pas aux critères mentionnés ci-dessus, notamment les articles portés, altérés, abîmés, lavés, tachés ou ayant subi tout autre dommage, conformément à notre Politique de retour. Les articles retournés dans un tel état seront renvoyés au client. Aucun crédit ne sera émis, les frais de retour seront facturés à l’acheteur et toute réclamation sera rejetée.

Aucun remboursement ou crédit ne sera accordé pour les frais d’expédition et de manutention, sauf si le produit est défectueux ou si l’échange ou le remboursement résulte d’une erreur de Boutique la Vie en Rose Inc. Dans ces cas, l’article doit être retourné par courrier régulier uniquement. Veuillez communiquer avec notre service à la clientèle au 1-877-328-7673 pour plus d’informations ou consulter notre page Politique de retour.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le Site et tout le contenu qu’il contient, incluant, sans s’y limiter, les textes, images, illustrations, logiciels, extraits audio et vidéo ainsi que toutes autres formes de propriété intellectuelle, sont la propriété de Boutique la Vie en Rose Inc. ou font l’objet d’une licence accordée à cette dernière. Ce contenu est protégé au Canada et dans d’autres juridictions à travers le monde par la Loi canadienne sur le droit d’auteur, ainsi que par d’autres lois canadiennes et internationales relatives au droit d’auteur, aux marques de commerce, aux dessins industriels, aux brevets, aux droits de propriété intellectuelle et à la concurrence déloyale, dans toute la mesure permise par la loi, et par les traités internationaux applicables. Par conséquent, il est strictement interdit de copier, reproduire, republier, télécharger, afficher, transmettre, distribuer ou modifier, en tout ou en partie, quelque matériel que ce soit, sous quelque forme que ce soit, sans le consentement écrit préalable de Boutique la Vie en Rose Inc.

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LIMITE DE RESPONSABILITÉ

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CHANGEMENTS

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DIVERS

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Validité : Si l'une de ces Conditions est jugée invalide, nulle ou pour toute autre raison inapplicable, cette condition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres conditions.

Conformité à la loi : Rien dans ces Conditions ou dans notre Politique de confidentialité ne limite notre droit de nous conformer à des procédures légales ou à des demandes des forces de l'ordre concernant votre utilisation du Site.

Questions : Si vous avez des questions concernant nos produits ou notre Site, veuillez contacter notre service clientèle sans frais au 1-877-328-7673 ou par courriel à info@lavieenrose.com.